Fallbeispiele

FALLBEISPIELE

Interested to know how we connected the dots for enterprises?

Learn how Enterprise Bot’s smart digital solutions refurbish the customer service for enterprises spread across industries and borders.

FINANZEN

AfterPay, Arvato
Finance

23% aller Gespräche für AfterPay werden über den Chatbot 'Sofie' mit einer Antwortgenauigkeit von über 90% geführt.

VERSICHERUNG

Generali, Frankreich

Der Bedarf an manueller Klassifizierung und Weiterleitung von E-Mails wurde um mehr als 75% reduziert.

VERSICHERUNG

Generali, Schweiz

Reduzierter Bedarf an L1-Unterstützung für E-Mails um 40% mit einer Genauigkeit von über 85% bei der Klassifizierung und Weiterleitung von E-Mails.

TRANSPORTATION

LNER

Der Chatbot 'Athena' beantwortet FAQs zum Thema Bahnreisen mit LNER, wie z.B. Verspätungen, Ticketwechsel und Platzreservierungen.

TRANSPORTATION

NS

Der digitale Assistent von NS ist in der Lage,
über 100 FAQs zu erkennen und erziehlt eine
Treffsicherheit von über 88%.

FINANZEN

SIX Payment Services

Die Bounce-Rate sank um 6,2%, die durchschnittliche Sitzungsdauer stieg um 19,2% und die Klicks auf die Kontaktseite sind seit der Einführung des Chatbots um 90% gesunken.

VERSICHERUNG

SWICA

Der Chatbot "IQ" informiert die Benutzer
rund um die Uhr über die
Versicherungspolicen von SWICA,
Versicherungsleistungen und mehr.

Wie können wir Ihnen helfen?

Ob Sie einen tiefen Einblick in Best Practices und Trends in KI-Technologien erhalten möchten oder sofort mit dem leistungsfähigsten KI-basierten Gesprächstool auf dem Markt beginnen möchten, wir sind für Sie da.