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Herausforderungen mit ChatGPT
Riskanter, breiter Kontext: Zugriff auf öffentliche Internetinformationen ohne Genauigkeitsüberprüfung
Nicht GDPR-konform: Daten wandern in die USA
Veraltete Informationen: Trainiert mit Informationen, die bis zum Jahr 2021 verfügbar sind
Integrationsprobleme und fehlende Automatisierung: Kann keine Transaktionen durchführen, z. B. Sperren einer Kreditkarte
ChatGPT mit Enterprise Bot
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Sicher & unternehmensfreundlich: Ihre unternehmensspezifischen Daten mit Links zur Quellenverfolgung
GDPR-konform: Daten bleiben in Europa
Aktuelle Informationen: Autonome Updates mit Ihren aktuellsten Datensätzen
Tiefe Integration: Nahtlose Verbindung mit bestehenden Systemen für die automatische Ausführung von Anfragen
Ein effizientes Wissensmanagement mit KI-Unterstützung spart Ihren Mitarbeitern 2,5 Stunden pro Tag
Unser zum Patent angemeldetes DocBrain bildet in Verbindung mit ChatGPT eine leistungsstarke Wissensmanagement-Lösung. DocBrain ist ein KI-basiertes Tool zur Dokumentenanalyse, das Informationen aus unstrukturierten Daten wie E-Mails, Verträgen und Rechnungen extrahiert. Die Daten werden dann in ChatGPT eingeführt, das natürliche Sprachverarbeitungsfunktionen nutzt, um den Benutzern in Echtzeit relevante und genaue Informationen zu liefern. Dieses Duo sorgt für ein effizientes Wissensmanagementsystem, das Zeit spart und es den Mitarbeitern ermöglicht, bessere Entscheidungen zu treffen.
Absichtslose, personalisierte Antworten auf Anfragen mit ChatGPT + DocBrain von Enterprise Bot
Unsere Plattform nutzt unsere zum Patent angemeldete DocBrain-Technologie, um einen Bot aus Ihren PDFs, Wikis, SharePoint-, Confluence-, TOPdesk-, Intranet- oder Website-Daten zu erstellen, ohne dass Sie Intents erstellen oder pflegen müssen. Wenn Sie Ihre Inhalte in Ihrer Wissensmanagement-Lösung aktualisieren, lernt der Chat- oder Voice-Bot automatisch, ohne dass ein Training erforderlich ist, indem er einfach Ihre Website verfolgt.
Integrieren Sie die Ausführung von Mitarbeiteranfragen in Ihre Kernsysteme
Mit unserer firmeneigenen Blitzico-Middleware können Sie Ihren Mitarbeitern mit einer einfachen Anfrage Wissen zur Verfügung stellen und komplexe Workflows und Kernsystemverbindungen ausführen, wie z. B. Urlaubsanträge, Passwortrücksetzungen und Zugangsanfragen. Unser System lässt sich nahtlos mit SAP, Workday, ServiceNow und anderen Kerntechnologien integrieren, um diese Anfragen zu erfüllen.
Umfassende Einblicke zur Verbesserung Ihrer Chatbot-Erfahrung und Automatisierung
Wir bieten ausführliche Berichte, die Ihnen verwertbare Erkenntnisse liefern, darunter Konversationsanalysen, Analysen des Nutzerverhaltens, Stimmungsanalysen und Leistungsmetriken. Mit diesen Datensätzen können Sie die Leistung Ihres Chatbots überwachen, verbesserungswürdige Bereiche identifizieren und das Benutzererlebnis optimieren, während Sie das volle Potenzial der KI-gestützten Automatisierung nutzen. Zusätzlich können unsere Daten mit Ihrem bevorzugten BI-Tool verbunden werden, um umfassende Kundeneinblicke zu erhalten.
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Trainieren Sie die KI ganz einfach neu, ohne Programmierkenntnisse
Unsere Plattform bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, mit der Sie die KI ohne Programmierkenntnisse neu trainieren kannst. Sie können das Verhalten der KI anpassen oder sie mit neuen Daten aktualisieren, ohne dass Sie Programmierkenntnisse brauchen. Mit unserer intuitiven Benutzeroberfläche können Sie die Trainingsdaten der KI ändern, die Algorithmen verfeinern und das Verhalten auf der Grundlage des Kundenfeedbacks anpassen, und all diese Informationen werden auch in Ihre Dashboards eingespeist.
Omnichannel-Lösung mit minimalem Aufwand
Unsere einzigartige Lösung gewährleistet ein konsistentes und nahtloses Kundenerlebnis über alle Kommunikationskanäle hinweg. Sie können Ihren Chatbot oder Voice-Bot einmal erstellen und über mehrere Kanäle wie Messaging, Web-Chat, Voice und Social-Media-Plattformen bereitstellen, ohne den Bot für jeden Kanal neu erstellen zu müssen. Dieser Ansatz reduziert die Komplexität und die Kosten für die Entwicklung und Pflege verschiedener Bots für unterschiedliche Kanäle.
Privatsphäre, Datensicherheit und Hosting
Bei Enterprise Bot-Tools haben Datenschutz und Datensicherheit höchste Priorität. Die Kommunikation wird mit AES 256-Bit-Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, um Ihre Daten zu schützen. Wir sind SOC2-zertifiziert und erfüllen die GDPR-Anforderungen, was Ihnen die Gewissheit gibt, dass Ihre Daten sicher und konform sind. Sie können auch zwischen dem Hosting auf unserem Cloud-Service oder einer kompletten Vor-Ort-Lösung für maximale Datensicherheit wählen.
Kosten einsparen. ROI steigern. Geniessen.
Mit einfach zu erstellenden API-Integrationen und leistungsstarker Automatisierung
92%
Durchschnittliche Genauigkeit innerhalb von 12 Wochen nach der Implementierung
"Sofie" leitete 23 % aller Konversationen weiter und lieferte eine Antwortgenauigkeit von über 90 %."
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Freija Brouwer, Scrum Master, Riverty
40%
Niedrigere Gesamtbetriebskosten
"Wir haben erkannt, dass ChatGPT Grenzen hat und dass es eine Menge Investitionen und Ressourcen gebraucht hätte, um es rentabel zu machen. Enterprise Bot gab uns eine einfache, unternehmenstaugliche Lösung, der wir vertrauen können."
Pietro Carnevale, CEO HITS (Generali)
66%
Geringere durchschnittliche Bereitstellungszeit
"Wir haben mit DocBrain in weniger als 4 Wochen einen Chatbot implementiert, der kontextabhängig auf unserer Website kommunizieren kann, ohne dass Ressourcen benötigt werden."
Sri Baradwaj, VP Digital Innovation & Applications, Franciscan Health
