Technologie

Modernste Künstliche Intelligenz, die für Unternehmen einsatzbereit ist

Sofort einsatzbereite Backend-Integrationen, anpassbare Benutzeroberfläche, GDPR-Konformität, vorgeschulte Branchendatensätze und mehrsprachiges NLP sind nur einige der Merkmale, die Enterprise Bot auszeichnen.

 
 

Konversationsfähigkeiten

Wir sind schnell, kostengünstig und bieten ein umfassendes Wissen und Integration.

Konversationsfähigkeiten
  1. Analysiert komplexe Fragen
  2. KI-gestützt durch neuronale Netze und Einbettungen
  3. Bietet relevante Antworten und Lösungen mit Integration in Ihr Kernsystem

Hauptmerkmale

Ein robuster kognitiver Rahmen mit hauseigenen KI-Algorithmen

Unser Natural Language Processing Modul lässt sich leicht in Kernsysteme integrieren, um einen Mehrwert für Ihr Unternehmen zu schaffen.

Absichtserkennung

Durch die Verwendung eines flachen neuronalen Netzwerks mit Einbettungen ist unsere Plattform in der Lage, die Bedürfnisse Ihrer Benutzer zu verstehen und ihnen in Sekundenschnelle die richtige Antwort zu geben. Trainieren Sie das System mit unseren vorgefertigten Themen oder fügen Sie einfach Ihre eigenen hinzu.

Wort-Extraktion

Erstellen, bearbeiten oder entfernen Sie einfach Entitäten und Synonyme für die Erkennung und Extraktion von Namenseinheiten. Sie können auch unsere eingebauten Systemeinheiten für Datum, Uhrzeit, Städte und mehr verwenden.

Stimmungsanalyse

Weisen Sie jedem Gespräch Stimmungswerte zu, um angemessen auf glückliche, traurige oder frustrierte Kunden zu reagieren.

Spracherkennung

Erkennen Sie, welche Sprache die Benutzer sprechen, um den Bot zu bestimmen, den Sie verwenden möchten, oder senden Sie automatisch Rückfallantworten an nicht unterstützte Sprachen.

Visueller Flow Builder

Einfaches Erstellen, Ändern und Pflegen von Flows im Bot ohne die Komplexität des Kontexts, aber mit all den Vorteilen von tiefgreifenden Gesprächen.

Kontext

Erinnern Sie sich an Gespräche und beantworten Sie Folgefragen, damit sich die Benutzer nicht wiederholen müssen, mit der Fähigkeit des kontextabhängigen Verständnisses des Bots.

Intuitives Dashboard

Verfolgen Sie die Leistung Ihres Bots in Echtzeit mit wichtigen Kennzahlen wie Absichtsstatistiken und der Übergabe an Agenten.

Unternehmensintegrationen

Einfache Integration in komplexe Kernsysteme, um Benutzeranfragen zu lösen und nicht nur zu beantworten.

Intelligente Benutzeroberfläche

Stellen Sie sicher, dass die Benutzer mit benutzerdefinierten Karussells, intelligenten UI/UX- und intelligenten Vorschlagsschaltflächen auf der Grundlage von maschinellem Lernen, die sich je nach Kontext ändern, stärker eingebunden werden.

Fügen Sie Ihre Funktion hinzu

Wir erweitern ständig die von uns angebotenen Funktionen. Lassen Sie uns wissen, wie wir Ihre Anforderungen am besten erfüllen können.

Mit unseren Experten sprechen
 

Sicherheit und Hosting

Wir stellen sicher, dass Ihr Bot und seine Kommunikation jederzeit geschützt und sicher sind.

Hosting

Hosten Sie Ihren Bot in einer zertifizierten Cloud oder komplett vor Ort für maximale Datensicherheit und Konformität.

Sicherheit auf Unternehmensebene

Die gesamte Kommunikation wird mit einer AES 256-Bit-Verschlüsselung sowohl bei der Datenübertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt, um sicherzustellen, dass Ihre Daten immer sicher sind. Hosten Sie die Lösung in der Cloud oder komplett vor Ort und definieren Sie Zugriffskontrollen für höchste Datensicherheit und GDPR-Konformität.

Prüfprotokolle

Abrufen von Gesprächs- und Verwaltungsdaten aus der Engine, um Aktionen zu verfolgen und bei Bedarf Auditberichte zu erstellen.

Benutzerzugriff

Sie sind in der Lage, verschiedenen Benutzergruppen unterschiedliche Zugriffsrechte in Ihrem Unternehmen zu gewähren, um die Sicherheit und Kontrolle Ihrer Bots zu gewährleisten.

 

Integrationen

  • Genesys Chat
    Genesys Chat
  • SAP
    SAP
  • Salesforce
    Salesforce
  • ServiceNow
    ServiceNow
  • Guidewire
    Guidewire
  • UI Path
    UI Path
  • Outlook
    Outlook
  • Workday
    Workday

Wie können wir Ihnen helfen?

Ob Sie einen tiefen Einblick in Best Practices und Trends in KI-Technologien erhalten möchten oder sofort mit dem leistungsfähigsten KI-basierten Gesprächstool auf dem Markt beginnen möchten, wir sind für Sie da.