Études de cas

Des bots construits par
Enterprise Bot

Nous sommes très fiers d'avoir fait une réelle différence pour les clients avec lesquels nous avons travaillé et d'avoir pu évoluer avec eux à travers les cas d'utilisation et les zones géographiques.

 
  
  • AfterPay, Arvato Finance
    FINANCIER

    AfterPay, Arvato Finance

    23% de toutes les conversations pour AfterPay sont acheminées par le chatbot "Sofie" avec une précision de réponse de plus de 90%.

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  • Generali, France
    ASSURANCE

    Generali, France

    Réduction de plus de 75% du besoin de routage manuel des courriels.

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  • Generali, Suisse
    ASSURANCE

    Generali, Suisse

    Réduction de 40 % du besoin de support L1 pour les courriers électroniques avec une précision de plus de 85 % sur la classification et l'acheminement des courriers électroniques.

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  • LNER
    TRANSPORT

    LNER

    Le chatbot 'Athena' répond aux questions les plus fréquentes concernant les voyages en train avec LNER, telles que le remboursement des retards, les changements de billets et les réservations de sièges.

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  • SIX Payment Services
    FINANCIER

    SIX Payment Services

    Le taux de rebond a diminué de 6,2 %, la durée moyenne des sessions a augmenté de 19,2 % et les clics sur la page de contact ont diminué de 90 % depuis l'introduction du chatbot.

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  • SWICA
    ASSURANCE

    SWICA

    Le chatbot 'IQ' fournit aux utilisateurs des informations sur les polices d'assurance de SWICA, les couvertures d'assurance, et plus encore, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

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Comment pouvons-nous vous aider ?

Que vous souhaitiez vous plonger dans les meilleures pratiques et les tendances des technologies d'IA ou que vous souhaitiez vous lancer immédiatement dans l'utilisation de l'outil d'IA conversationnelle le plus puissant du marché, nous sommes là pour vous aider.