Études de cas

ÉTUDES DE CAS

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Learn how Enterprise Bot’s smart digital solutions refurbish the customer service for enterprises spread across industries and borders.

FINANCIER

AfterPay, Arvato
Finance

23% de toutes les conversations pour AfterPay sont acheminées par le chatbot "Sofie" avec une précision de réponse de plus de 90%.

ASSURANCE

Generali, France

Réduction de plus de 75% du besoin de routage manuel des courriels.

ASSURANCE

Generali, Suisse

Réduction de 40 % du besoin de support L1 pour les courriers électroniques avec une précision de plus de 85 % sur la classification et l'acheminement des courriers électroniques.

TRANSPORT

LNER

Le chatbot 'Athena' répond aux questions les plus fréquentes concernant les voyages en train avec LNER, telles que le remboursement des retards, les changements de billets et les réservations de sièges.

TRANSPORT

NS

L'assistant numérique de NS est capable de
reconnaître plus de 100 FAQ et à une
précision de plus de 88%.

FINANCIER

SIX Payment Services

Le taux de rebond a diminué de 6,2 %, la durée moyenne des sessions a augmenté de 19,2 % et les clics sur la page de contact ont diminué de 90 % depuis l'introduction du chatbot.

ASSURANCE

SWICA

Le chatbot 'IQ' fournit aux utilisateurs des
informations sur les polices d'assurance de
SWICA, les couvertures d'assurance, et plus
encore, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Que vous souhaitiez vous plonger dans les meilleures pratiques et les tendances des technologies d'IA ou que vous souhaitiez vous lancer immédiatement dans l'utilisation de l'outil d'IA conversationnelle le plus puissant du marché, nous sommes là pour vous aider.