Une IA avancée prête à l'emploi

Notre module de traitement automatique du langage naturel s'intègre facilement aux systèmes de base pour apporter une valeur commerciale.

En utilisant un réseau neuronal avec le plongement lexical, notre plateforme est capable de comprendre les besoins de vos utilisateurs et de leur fournir la bonne réponse en quelques secondes. Entraînez le système avec nos thèmes pré-construiest ou ajoutez facilement les vôtres.

Créer, modifier ou supprimer facilement des entités et des synonymes pour la reconnaissance et l'extraction d'entités nommées. Vous pouvez également utiliser les entités de notre système intégré pour la date, l'heure, les villes, etc.

Attribuez des indices de sentiment à chaque conversation pour réagir de manière appropriée aux clients heureux, tristes ou frustrés.

Reconnaissez la langue parlée par les utilisateurs pour vous aider à déterminer le bot que vous souhaitez utiliser ou envoyez automatiquement des réponses de repli aux langues non soutenues.

Construisez, modifiez et maintenez facilement des flux dans le bot sans la complexité du contexte mais avec tous les avantages de conversations profondément imbriquées.

Souvenez-vous des conversations et répondez aux questions de suivi afin que les utilisateurs n'aient pas à se répéter grâce à la puissance de la compréhension contextuelle du bot et à sa capacité à retenir l'attention.

Suivez les performances de votre robot en temps réel à l'aide de mesures clés telles que les statistiques d'intention et le transfert aux agents.

Des intégrations faciles à des systèmes de base complexes pour résoudre plutôt que de simplement répondre aux demandes des utilisateurs.

Assurez une plus grande implication des utilisateurs grâce à des carrousels personnalisés, des interfaces utilisateur/EU intelligentes et des boutons de suggestion intelligents basés sur l'apprentissage machine qui changent en fonction du contexte.