Voice Bot

Op spraak gebaseerde zoekopdrachten
zijn de toekomst

De telefoon is nog steeds het populairste klantenservice kanaal. Koppel dat aan de opkomst van slimme apparaten zoals Alexa en Google Home, en het is duidelijk dat spraakgebaseerde zoekopdrachten de toekomst zijn. Enterprise Bot wil hierin voorop lopen.

Voice Bot

Waar kan ik je mee helpen?

Wat is de prijs van Google-
aandelen?

 
  

60% van de smartphonegebruikers had de afgelopen 12 maanden minstens één keer geprobeerd te zoeken met spraak.

quoracreative.com

Enterprise Bot-demo voor claimrapportage
via Alexa

Een geïntegreerde oplossing waarbij de klant een claim kan melden en zijn profiel kan wijzigen door eenvoudigweg met Alexa te praten.

Hoe de Voice bot werkt

Een eenvoudige, kant-en-klare e-mailclassificatie- en automatiseringsengine die vooraf is geconfigureerd voor gebruik binnen het bedrijf.

Amazon Alexa

Amazon Alexa

Google Home

Google Home

Siri

Siri

Can you tell me the closing price for Tesla's stock?
#Speech to text

Contextual AI

Word Vectored NLP

Continual Improvement

API Integration

Customer Data

  1. Begrijpt de behoeften van de gebruiker en reageert daarop

  2. Beantwoordt automatisch de vragen van klanten

  3. Doorschakelen van oproepen naar de respectievelijke medewerkers

  4. Begrijpt en registreert het sentiment

  5. Biedt gedetailleerde analyses

#Text to speech

Answer

Enterprise Bot''s Voice Bot werkt ongeacht welke spraakherkenningstool wordt gebruikt en is gericht op het leveren van een end-to-end voice automation oplossing aan de klant.

  

Aan de slag

Wilt u frustrerende IVR-systemen vervangen door AI-agenten die uw klant kunnen aanspreken?