ITSM Bot

ITSM Chatbot

Vloeiend IT-service

management met de

ITSM Chatbot

"90% van de bedrijven weet sneller klachten op te lossen na de inzet van chatbots"

– MIT Technology Review

Waarom is onze IT Chatbot de beste keus
voor uw organisatie?

Waarom is onze IT Chatbot de beste keus
voor uw organisatie?

65%

Afname van ticket backlogs

40%

Vermindering van agent callbacks

35%

Verhoging response rates
voor service aanvragen

20%

Toename in algemene
werknemer productiviteit

Met behulp van onze ITSM-chatbot kunt u nu verschillende processen in uw IT-ondersteuning automatiseren. Gebruikmakend van de kracht van Conversational-AI, zijn de virtuele assistenten van Enterprise Bot op maat gemaakt om workflows te vereenvoudigen voor kostenefficiëntie en een hogere productiviteit.
Toon, reageer en los op
End-to-end hyperautomatisering
van uw IT service management
pijplijn

Meer dan zomaar een conventionele Chatbot

Your enterprise’s Incident Mean-Time-to-Resolve (MTTR) reduces drastically with the help of the automated escalation and ticket auto-routing features of our ITSM Chatbot.

Het maakt niet uit of uw bedrijf gebruik maakt van ServiceNow, Control Desk, Ivanti, Helix, SMAX, Jira of Freshservice. Enterprise Bot's ITSM virtuele assistent kan met gemak worden geïntegreerd in elk bestaand ITIL service management systeem.

Onze ITSM Chatbot beschikt over de datasets van 250+ verschillende use-cases die zijn beproefd en getest voor verschillende ITIL-gerelateerde zakelijke uitdagingen, wat de totale time-to-deployment verkort.

Meta-Learning en accurate Sentiment Analytics stellen de virtuele ITSM-assistent in staat om de urgentie van verzoeken te meten en taken snel te prioriteren.

Verbeter uw IT-Service interacties met conversational intelligence
conversational intelligence

De virtuele assistent van Enterprise Bot kan naar behoefte of op schaal worden aangepast om te werken als een tekstgebaseerde, spraakgestuurde of e-mail-respons Chatbot.

Door uw eindgebruikers in realtime IT-ondersteuning te bieden, kan uw bedrijf IT-gerelateerde risico's en taken die zich in verschillende verticals en functies kunnen voordoen, beperken.

De toekomst van IT Service Management is aangebroken!

discussion

Wil je meer weten over hoe we bij onze klanten de ITSM-activiteiten transformeren?

ITSM Chatbot voor Succesvol ondernemen
Bouw uw eigen Virtuele Assistent nu!
customisable dashboard

Pas uw UI aan met behulp van ons No-Code chatbot canvas

integrate various channels

Eenvoudig historische chat-gegevens uploaden naar een server of cloud

AI-gestuurde gegevensclustering voor efficiënte schaalbaarheid

data anaylsis

Haal relevante inzichten uit bestaande chat-gegevens

Hoe kunnen we u helpen?

Of u nu diep wilt duiken in de beste praktijken in de sector, trending AI-technologieën of aan de slag wilt met de krachtigste conversatietool die vandaag op de markt beschikbaar is, zoek niet verder. Wij zijn er om u op deze reis te helpen. Neem nu contact met ons op!