GenAI
Gemeinsam werden wir uns mit den neuesten Produktverbesserungen befassen, die Roadmap für die kommenden Quartale erkunden und Einblicke gewähren, die für Ihren Erfolg und das Wachstum Ihrer Kunden von entscheidender Bedeutung sind.
Bei jedem Treffen erhalten Sie Zugang zu einer Vielzahl von Informationen, umfassender Unterstützung und Ressourcen, die Sie auf Ihrer Reise mit Enterprise Bot unterstützen. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, sich einzubringen, zu lernen und auf dieser transformativen Reise zu wachsen.
Lernen Sie die derzeit vielversprechendsten Use Cases und deren ROI für Unternehmen kennen
Lernen Sie wie Sie ChatGPT für Omnichannel-Kundendienst, Knowledge Management und Agent Assist eingesetzt werden kann
Sprechen Sie mit den Verantwortlichen von Generali, PostFinance, Riverty und SIX, die Projekte live im Betrieb haben
Lernen Sie die Erfolgsfaktoren und Stolpersteine von KI-Projekten kennen
Verstehen Sie wie Sie Ihr KI-Projekt im Contact-Center starten können
Tauschen Sie sich mit und Kundenservice-, Customer Experience-Profis und KI-Expert:innen aus
14.00 Uhr
Willkommen
14.10 Uhr
Live aus der Praxis 1: "Website FAQ bei Generali"
Luis Bosshard, Head of Customer Care Center
14.30 Uhr
Live aus der Praxis 2: "Riverty (Bertelsmann Group)"
Hendrik Finke, Center of Excellence Operations Lead
14.50 Uhr
Live Demo Agent Assist «uf Schwiizerdüütsch».
Integration von Enterprise Bot mit Genesys Cloud
15.00 Uhr
KI-Projekte implementieren
Swisscom
15.20 Uhr
Pause für Demos und Networking
15.50 Uhr
Live aus der Praxis 3: SIX
16.10 Uhr
Live aus der Praxis 4: "Knowledge Management bei PostFinance"
Janick Mischler, Manager Data Insights und Innovation
16.30 Uhr
"Starten Sie Ihre AI Journey heute!"
Enterprise Bot
17.00 Uhr
Wrap up
17.15 Uhr
Apéro! Networking und Austausch
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When styling your tabs, highlight the selected tab by giving it a color that differs from your unselected tabs, so that it's easy for your visitors to navigate.
Warum Sie diese Möglichkeit nicht verpassen sollten
Gewinnen Sie technologische Einblicke, die Ihre Kundenbetreuung revolutionieren könnten. | |
Erfahren Sie, wie unsere hochmoderne KI-Pipeline bei der KI-Genauigkeit führend ist und mit unserer exklusiven, zum Patent angemeldeten Technologie die Branchenriesen übertrifft. |
Entdecken Sie unsere kanalübergreifenden KI-Funktionen für Automatisierung und Agent Assist, die eine nahtlose Kommunikation über Sprache, Chat und E-Mail ermöglichen. | |
Verstehen Sie, wie wichtig unser kundenorientierter Serviceansatz ist, der sich in unseren Top-Bewertungen widerspiegelt, und wie Ihre Kunden davon profitieren können. |