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Lassen Sie GenAI mit ihren Unternehmensdaten Zaubern
Steigern Sie Ihr Serviceerlebnis mit natürlichen Konversationen, personalisierten Antworten und der Lösung von Anfragen mit einem Chatbot, der aus Ihrer Wissensdatenbank mit ChatGPT + Enterprise Bot Technologie erstellt wurde.
Integration in Kernsysteme und Erstellung intelligenter Arbeitsabläufe.
Unsere AIDA (Artificial Intelligence Digital Assistant) Chatbot-Plattform nutzt unsere zum Patent angemeldete DocBrain-Technologie, die es der Plattform ermöglicht, einen kompletten Chatbot direkt aus Ihrer Unternehmens Wissensdatenbank zu erstellen. Das bedeutet, dass Sie einen Chatbot erstellen können, ohne dass eine manuelle Absichtsklassifizierung oder laufende Wartung erforderlich ist, während Sie Ihre Website, Wissensdatenbanken und ChatGPT nutzen. .
Umfassende Einblicke zur Verbesserung der Chatbot-Erfahrung und Automatisierung
Wir bieten ausführliche Berichte, die Ihnen verwertbare Erkenntnisse liefern, darunter Konversationsanalysen, Analysen des Nutzerverhaltens, Stimmungsanalysen und Leistungskennzahlen. Mithilfe dieser Datensätze können Sie die Leistung Ihres Chatbots überwachen, verbesserungswürdige Bereiche identifizieren und das Benutzererlebnis optimieren, während Sie gleichzeitig das volle Potenzial der KI-gestützten Automatisierung ausschöpfen. Außerdem können unsere Daten mit Ihrem bevorzugten BI-Tool verbunden werden, um umfassende Kundeneinblicke zu erhalten.
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Trainieren Sie die KI ganz einfach ohne Programmierkenntnisse
Unsere Plattform bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, mit der Sie die KI ohne Programmierkenntnisse neu trainieren können. Sie können das Verhalten der KI anpassen oder sie mit neuen Daten aktualisieren, ohne dass Sie über Programmierkenntnisse verfügen müssen. Über unsere intuitive Benutzeroberfläche können Sie die Trainingsdaten der KI ändern, die Algorithmen feinabstimmen und das Verhalten auf der Grundlage des Kundenfeedbacks anpassen, und all diese Informationen werden auch in Ihre Dashboards eingebracht.
Omnichannel-Lösung mit minimalem Aufwand
Unsere einzigartige Lösung gewährleistet ein konsistentes und nahtloses Kundenerlebnis über alle Kommunikationskanäle hinweg. Sie können Ihren Chatbot oder Voice-Bot einmal erstellen und über mehrere Kanäle wie Messaging, Web-Chat, Voice und Social-Media-Plattformen bereitstellen, ohne den Bot für jeden Kanal neu erstellen zu müssen. Dieser Ansatz reduziert die Komplexität und die Kosten für die Entwicklung und Pflege verschiedener Bots für unterschiedliche Kanäle.
Privatsphäre, Datensicherheit & Hosting
Bei den Bot-Tools für Unternehmen stehen Datenschutz und Datensicherheit an erster Stelle. Die Kommunikation wird mit AES 256-Bit-Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, um Ihre Daten zu schützen. Wir verfügen über eine SOC2-Zertifizierung und sind GDPR-konform, so dass Sie sicher sein können, dass Ihre Daten sicher und konform sind. Sie können auch zwischen dem Hosting auf unserem Cloud-Service oder einer kompletten Vor-Ort-Lösung für maximale Datensicherheit wählen.
Kosten einsparen. ROI steigern. Geniessen.
Mit einfach zu erstellenden API-Integrationen und leistungsstarker Automatisierung.
92%
Durchschnittliche Genauigkeit innerhalb von 12 Wochen nach der Implementierung
"Sofie" leitete 23 % aller Konversationen weiter und lieferte eine Antwortgenauigkeit von über 90 %."
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Freija Brouwer, Scrum Master, Riverty
40%
Niedrigere Gesamtbetriebskosten
"Wir haben erkannt, dass ChatGPT Grenzen hat und dass es eine Menge Investitionen und Ressourcen gebraucht hätte, um es rentabel zu machen. Enterprise Bot gab uns eine einfache, unternehmenstaugliche Lösung, der wir vertrauen können."
Pietro Carnevale, CEO HITS (Generali)
66%
Geringere durchschnittliche Bereitstellungszeit
"Wir haben mit DocBrain in weniger als 4 Wochen einen Chatbot implementiert, der kontextabhängig auf unserer Website kommunizieren kann, ohne dass Ressourcen benötigt werden."
Sri Baradwaj, VP Digital Innovation & Applications, Franciscan Health
